Moss, une fintech berlinoise innovante qui compte plus de 200 employés, redéfinit la gestion des dépenses et du crédit à travers l’Europe.
Mais lorsqu’il s’est agi de gérer le retour au bureau après le Covid, l’entreprise s’est retrouvée face à un problème bien connu : le bruit. Après des mois passés à travailler dans le calme des bureaux à domicile, les employés ont trouvé l’énergie animée du siège de Moss à la fois stimulante et distrayante. Les demandes d’espaces calmes ont rapidement commencé à affluer.
Agrandir les bureaux pour ajouter davantage de salles de réunion n’était pas une option. Moss s’est donc tourné vers une solution plus intelligente et durable : des cabines téléphoniques de bureau insonorisées.
Compactes, pratiques et extrêmement polyvalentes, ces cabines offrent aux employés l’intimité dont ils ont besoin sans sacrifier de précieux mètres carrés. Pour le travail concentré comme pour les appels improvisés, elles sont devenues indispensables pour aider Moss à trouver le bon équilibre entre collaboration et calme.
Les cabines : les nouvelles MVP du bureau
Chez Moss, les cabines téléphoniques de bureau insonorisées sont presque aussi essentielles que la caféine — littéralement les équipements les plus utilisés après la machine à café.
« Tout le monde se précipite vers les cabines téléphoniques en permanence. Ce sont les éléments les plus utilisés du bureau — à part la machine à café », plaisante Jolanta Bochen, Office and Event Manager chez Moss. Et honnêtement, cela se comprend. Dans une fintech au rythme soutenu comme celle-ci, les cabines sont presque devenues un équipement de survie.
Le retour au bureau après le Covid a mis en évidence une réalité : les espaces open space favorisent peut-être la collaboration, mais ils génèrent aussi de nombreuses distractions. Les équipes commerciales concluaient des ventes à voix haute, le service client passait ses journées en appel, et les activités plus calmes — comme les conversations individuelles ou le travail concentré — avaient du mal à trouver leur place.
Moss a toutefois trouvé une solution efficace : plusieurs cabines Persy, soigneusement réparties dans leur siège de 2 000 mètres carrés pour réintroduire un équilibre dans cet environnement dynamique.
« Notre équipe commerciale est naturellement bruyante, tandis que le service client a besoin d’un environnement calme pour accompagner efficacement nos clients », explique Jolanta. « Les cabines leur offrent un espace pour se concentrer et permettent au reste du bureau de faire de même. Elles ont véritablement changé notre façon de travailler. »
“Tout le monde se précipite vers les cabines téléphoniques en permanence. Ce sont les éléments les plus utilisés du bureau — à part la machine à café.
Les cabines Persy offrent à chaque membre de l’équipe un espace pour se concentrer et permettent au reste du bureau de faire de même. Elles ont véritablement changé notre façon de travailler.”
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Au-delà des appels : des espaces qui servent à tout
Les cabines ont rapidement trouvé un rôle bien plus large que celui de simples espaces pour passer des appels. Elles sont devenues un lieu privilégié pour réaliser des tâches nécessitant concentration et flexibilité.
Jolanta se souvient notamment d’un usage particulièrement créatif :
« Notre VP Chief of Staff préfère souvent présenter les réunions all-hands depuis une cabine, même lorsque l’équipe est rassemblée au bureau. La qualité sonore supérieure, l’isolation acoustique et la capacité à rester concentré en font une bien meilleure option pour présenter à l’échelle globale, afin que tout le monde entende parfaitement. »
Qu’il s’agisse d’un endroit calme pour réfléchir, d’un espace pour avancer sur un projet critique ou même d’un rapide point d’équipe, ces cabines s’adaptent facilement aux besoins. Plus qu’un simple refuge insonorisé, elles sont devenues des outils polyvalents et évolutifs, parfaitement adaptés au rythme de travail rapide de l’équipe.
Conçues pour durer : le facteur fiabilité
Après quatre années d’utilisation intensive au quotidien, la plupart des équipements de bureau commencent à montrer des signes d’usure. Pas les cabines Persy.
« J’ai vu d’autres cabines téléphoniques littéralement tomber en morceaux, mais pas celles-ci », explique Jolanta, responsable du bureau chez Moss. « Elles sont solides, bien conçues et confortables. Les employés sont heureux d’y rester 30 minutes, une heure, voire davantage. »
Plus impressionnant encore : aucune plainte n’a été signalée.
« Dans mon rôle, c’est assez rare », ajoute Jolanta en riant. « Si quelque chose ne fonctionne pas, je l’entends immédiatement. Avec les cabines Persy, il n’y a rien à corriger : elles fonctionnent simplement. »
Le secret réside dans les détails. Il ne s’agit pas seulement de boîtes insonorisées : les cabines sont conçues comme des espaces de travail fonctionnels qui facilitent la vie au bureau.
La ventilation intégrée maintient une température confortable, tandis que les éléments ergonomiques et les tables d’angle spacieuses créent un équilibre efficace entre fonctionnalité et confort.
« Ce sont les petits détails, comme les prises parfaitement positionnées ou l’espace généreux à l’intérieur », explique Jolanta. « Les employés n’y pensent même pas, parce que tout fonctionne naturellement. »
Un partenariat qui fonctionne
Les cabines Persy ne sont pas simplement un équipement de bureau — elles s’accompagnent aussi d’un véritable partenariat.
« Il ne s’agit pas seulement du produit. Il s’agit aussi de la relation et de la coopération », explique Jolanta. Qu’il s’agisse d’interventions rapides pour la maintenance ou d’une communication fluide avec l’équipe Persy, l’expérience s’est révélée aussi fiable que les cabines elles-mêmes.
Avec le temps, il est naturel que certains composants nécessitent de petits ajustements — comme changer l’huile d’une voiture ou remplacer une ampoule. Ajuster la ventilation ou resserrer une vis fait simplement partie du cycle de vie d’une cabine.
Et pour Jolanta, ces opérations sont restées simples à gérer.
« Chaque fois que j’ai eu besoin de maintenance, l’organisation a été très facile. L’équipe Persy est réactive, et je sais que tout sera réglé rapidement et sans complication », explique-t-elle.
Récemment, Moss a demandé l’installation de connexions LAN pour toutes ses cabines — une fonctionnalité généralement intégrée lors de la fabrication. L’équipe Persy a répondu présent en installant ces connexions directement sur site, évitant ainsi à Moss des difficultés liées au WIFI.
Cette fiabilité fait toute la différence pour un office manager qui doit gérer de nombreuses priorités.
« C’est un peu comme acheter un produit accompagné d’un support à long terme. On n’achète pas seulement la cabine. On gagne aussi la tranquillité d’esprit de savoir qu’elle fonctionnera pendant des années. »
Enseignements en matière d’aménagement de bureau
L’exemple de Moss montre qu’il n’est pas nécessaire de transformer entièrement un espace pour créer un environnement de travail fonctionnel.
Des solutions innovantes et flexibles comme les cabines insonorisées peuvent transformer la manière dont les employés travaillent, en leur offrant la concentration et la confidentialité nécessaires sans augmenter la surface occupée.
« Avant, les employés se réfugiaient dans les salles de réunion pour avoir de l’intimité, mais ce n’est plus nécessaire », explique Jolanta. « Les cabines permettent de garder les salles de réunion disponibles pour les groupes plus importants, tout en garantissant à chacun un endroit calme pour travailler. »
Après quatre ans d’utilisation, les cabines téléphoniques de bureau insonorisées de Moss restent essentielles. Conçues pour durer et pensées dans les moindres détails, elles se sont imposées comme une solution fiable pour maintenir l’efficacité et l’équilibre du bureau moderne.